Hvilke type konflikter oppstår i personalgrupper i barnehager? Hvordan bør styrer og ansatte forholde seg til disse? Hva kan være årsakene til en konflikt? Hvordan kan en være forberedt på konflikter? Og hvordan kan vanskelige samtaler gjennomføres?

Forfatteren tar for seg hva en konflikt er, og hva som kan ligge til grunn for konflikter. Etiske og juridiske forhold tas opp i forbindelse med personalsaker, og forfatteren går også inn på den innvirkning kjønn kan ha på konfliktnivået i en personalgruppe i et til nå kvinnedominert miljø. Konflikter er ikke bare negative - de kan også være konstruktive og utviklende. Konflikter kan styres, håndteres og løses, og boken er et godt redskap for leseren til å gjøre nettopp det.

Boken er skrevet for styrere og pedagogiske ledere, for førskolelærerstudenter i grunnutdanningen og for fordypningsenhet i organisasjon og ledelse for barnehager.