* Hvordan oppnår vi gode resultater i forhandlinger?

* Hvordan forbereder vi oss?

* Hvilke skrevne og uskrevne regler må vi forholde oss til?

* Hvordan lager vi en lønnsstatistikk?

* Hva er årslønnsvekst?

* Hvordan beregner vi overheng?

* Hvordan forholder vi oss i en konfliktsituasjon?

* Hvordan skriver vi en protokoll?

Dette og alt annet du lurer på i en forhandlingssituasjon, får du svar på i denne boka. Den er først og fremst tilegnet tillitsvalgte som skal møte arbeidsgiveren i lønns- og avtaleforhandlinger, og gir praktiske råd og veiledning i hele forhandlingsprosessen.

Boka inneholder også en tariffordliste fra a til å som forklarer begreper, ord og uttrykk i tariffspråket. Et oversiktlig stikkordregister, henvisninger til lover og bestemmelser og mange praktiske eksempler gjør boka nyttig både for den helt ferske tillitsvalgte og den garvede.